Условия обслуживания

Обновлено 1 сентября 2026 · ObjectBasin GmbH, Франкфурт-на-Майне

1. Услуга

ObjectBasin GmbH («мы») предоставляет сервис объектного хранения и доставки («Сервис»). Аккаунты оформляются на организацию; квоты и лимиты запросов указаны на странице цен и в подтверждении заказа.

2. Допустимое использование

Сервис нельзя использовать для хранения и распространения материалов, запрещённых в юрисдикции региона, где лежат данные, а также для атак и перегрузки чужих систем. Шаблоны запросов, ухудшающие работу общих узлов, могут ограничиваться после уведомления.

3. Данные и резервные копии

Права на объекты остаются у вас. Мы реплицируем каждый объект трижды внутри региона и ежечасно копируем метаданные. Независимая копия критичных данных остаётся вашей ответственностью.

4. Оплата

Хранение считается почасово, запросы — помесячно. Счета выставляются раз в месяц и оплачиваются в течение 14 дней. Аккаунт, не оплаченный 30 дней после срока оплаты, может быть приостановлен; данные хранятся 30 дней после приостановки, затем удаляются.

5. Доступность

Целевой уровень — 99,9% доступности в месяц по API в каждом регионе. Компенсации за подтверждённый простой описаны в подтверждении заказа.

6. Поддержка

Сроки ответа зависят от тарифа: четыре рабочих часа на Team, один час на Scale. Поддержка оказывается на английском, немецком и русском языках.

7. Прекращение

Любая сторона может прекратить договор, уведомив за 30 дней. После прекращения данные доступны для выгрузки 14 дней, затем удаляются со всех реплик.

8. Ответственность

Ответственность ограничена суммой платежей за три месяца, предшествующих требованию. Мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду.

9. Применимое право

Право Германии; место рассмотрения споров — Франкфурт-на-Майне.

Вопросы: legal@objectbasin.com